賣場冷清、客源減少、客戶越來越挑剔……總有人說，今年生意不好做。

　　但也有句話說：“沒有賣不出去的窗簾，只有不會賣窗簾的人”。假如你對顧客愛理不理，介紹產品顛三倒四，顧客還買了你的窗簾——這顧客八成是你親家。

　　不想門可羅雀，下面這幾種情況一定要避免：

　　一、導購不熱情

　　品牌宣傳多不如一個導購說得好。企業(yè)無論打多少廣告，最終訂單的成交還是要靠導購的真功夫，而銷售人員是否熱情禮貌，則是決定顧客是否購買的重要影響因素。

　　有銷售專家曾說過，熱情在推銷中占據的分量在95%以上。也許你會由于過分熱情把人嚇傻，但卻會因不夠熱情把人氣跑。試想，如果導購員常?？囍粋€苦瓜臉，瞪著警惕的眼，說話冷冰冰，態(tài)度又惡狠狠的，顧客怎么可能愉快地選購產品呢？

　　二、對產品不熟悉

　　如果銷售人員對窗簾行業(yè)并不熟悉，對其產品也只知道一些表面的、淺顯的情況而缺乏深入廣泛的了解，銷售就不可能成功。

　　用心了解自己的產品和品牌，挖掘亮點并 “以長比短”，才能讓顧客印象深刻，讓自己的產品在殘酷的市場競爭中脫穎而出。

　　百度一下誰不會呢？想成為贏家，要先成為專家，熟悉產品是銷售產品的前提。掌握正確的產品知識、熟悉產品的性能，能夠根據需求推薦合適的窗簾甚至提供裝修搭配建議，還能自如應對客戶對于產品的疑問，這樣的服務哪位客戶不信服？

　　三、不懂分析消費需求和顧客心理

　　客戶的需求是千差萬別的，不了解客戶的需求，就無法提供有效的服務，更不可能贏得客戶的信任。很多銷售人員一味地向客戶推銷熱賣或者自己覺得好的產品，卻沒有認真傾聽客戶的個性需求，結果只能是引發(fā)客戶的反感。

　　成功的銷售者，往往可以了解顧客的需求并找到出售的切入點，并在找準了顧客的真正需求之后，做到“量體裁衣”、“拿對鑰匙”，保證每位顧客都能滿意而歸。

　　四、跟風做活動

　　促銷、低價甩賣、團購會……行情冷淡，為了減少庫存不少廠家都使出渾身解數，某些地方甚至陷入“無促不銷”的怪象。

　　沒有根據自己的品牌、產品情況盲目促銷，比知名度比不上大品牌，拼價格比不上小牌子，優(yōu)勢在哪里？別人搞活動你也跟著搞，最后只能是砍死自己。

　　即使市場低迷，不少店面仍然業(yè)績飄紅。再來看人家成功的是怎樣做的：

　　一、專業(yè)的導購團隊

　　導購是一個窗簾企業(yè)面對終端消費者的第一個窗口。專業(yè)的導購團隊能有效地提升消費者對品牌的信心，提高下單率。專業(yè)的導購團隊必須熟悉自家產品，了解行業(yè)其他競爭品牌，懂得分析客戶需求，此外還必須懂得分析客戶購買心態(tài)的變化。

　　二、根據品牌定位做活動

　　品牌本身是一種承諾，一種口碑，很大程度上可以為你獲取客戶增加籌碼。但是請注意，不要盲目跟風導致自毀長城。某一線品牌經銷商就曾說，他們從來不在扎堆促銷的節(jié)假日、黃金周做促銷。為什么？原因很簡單，大家都促銷，自己的價格并沒有優(yōu)勢，做了活動反而成了陪襯，此時不做活動，反而“鶴立雞群”，能吸引一些客戶過來。

　　三、專業(yè)的營銷工具

　　簡單的口語介紹和產品展示已經無法滿足業(yè)主的選購需求，善于運用營銷工具，才能達到倍增的銷售結果！

　　好的營銷工具猶如一把利器，能夠起到讓銷售行為作用力延伸和放大的效果，提高銷售效率.比如我們就是利用一些營銷工具，設計軟件來輔助我們簽單，多種方式的幫助客戶解決問題。

　　四、創(chuàng)新營銷渠道

　　在千變萬化的市場中，想要在激烈的競爭中始終擁有一席之地，只依靠傳統(tǒng)單一的渠道顯然不夠，營銷渠道的創(chuàng)新成為關鍵。設計師渠道、小區(qū)推廣、電商，多管齊下，總有適合你的！

　　以上致廣大銷售人員，另外蘭芝窗簾墻布《雙11蘭芝軟裝節(jié)“開倉放糧”》促銷活動全國各專賣店正火熱進行中，歡迎各位前來選購你喜愛的軟裝產品。10月20日-11月20日期間到店選購還有豪禮拿哦！