采訪嘉賓：北京格萊美墻紙有限公司總經(jīng)理?xiàng)钤?

中國：楊總您好，請(qǐng)問公司今年參展，有帶來哪些新產(chǎn)品呢？

楊總：我們?cè)?013年有18個(gè)新的產(chǎn)品，有12個(gè)進(jìn)口產(chǎn)品，更加豐富了我們的高端產(chǎn)品生產(chǎn)線。我們引進(jìn)了新的、比利時(shí)的RT產(chǎn)品，還有意大利的雅丁尼產(chǎn)品。布面墻紙產(chǎn)品，再加上我們其他十幾個(gè)原來的品牌。我們總共帶來了18本版本。

中國：您認(rèn)為2012年墻紙行業(yè)有什么新的趨勢(shì)嗎？

楊總：我認(rèn)為2013是墻紙風(fēng)格定位的一整年。之前對(duì)墻紙的定位比較模糊，大多之分為歐式、現(xiàn)代。在材質(zhì)分類上也比較模糊。淡市在2013年更想著產(chǎn)品的復(fù)雜化、工藝單一化做轉(zhuǎn)變。比如說從原先的歐式裝修分化出意大利風(fēng)格、法式風(fēng)格以及美式風(fēng)格還有北歐風(fēng)格等等。此類風(fēng)格可以劃分得更明確。所以，在2013年，定位精準(zhǔn)的高端產(chǎn)品會(huì)越來越多。

中國：格萊美墻紙?jiān)?012年取得了怎樣的成績，在2013年，會(huì)有怎樣的發(fā)展規(guī)劃呢？

楊總：非?？上驳氖窃?012年我們格萊美墻紙完成了既定的增長值。在整個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展中，有著非常好的氣氛，也對(duì)整個(gè)計(jì)劃非常有信心。在2013年，我們的主題是“同舟共進(jìn)，共筑共贏”我們可以更多地通過幫助加盟店面去提升影響力，做好對(duì)他們的經(jīng)營和幫助。把監(jiān)控監(jiān)管轉(zhuǎn)型到共助共贏。希望跟招商店面成為一個(gè)大家庭，把格萊美做大做好。這就是我們2013年的整體轉(zhuǎn)變。

中國：格萊美墻紙具體會(huì)給到經(jīng)銷商們一些什么樣的優(yōu)惠政策呢？

楊總：在店面的裝修改造方面，我們會(huì)給予經(jīng)銷商們具體支持。在店面裝修裝飾方面，我們給經(jīng)銷商們整套軟裝飾、搭配方案。這樣就可以有效地為客戶提升店面。我們現(xiàn)在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)增加了人手，可以到店支持。我們所有的經(jīng)理都會(huì)全程跟蹤，我們所有店面都會(huì)提升到最高位置。以這樣的方式來做。

中國：現(xiàn)在很多墻紙廠商都在爭相降價(jià)。在價(jià)格和質(zhì)量方面，您認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何去平衡呢？

楊總：對(duì)格萊美來說，我們一直是將品質(zhì)為第一的。所以就算市場(chǎng)上有價(jià)格競(jìng)爭情況，對(duì)我們的品牌專賣店的影響應(yīng)該并不是很多。包括我們整體的生產(chǎn)線是在向著更為高端的地方發(fā)展，可以看到我們對(duì)價(jià)格和品質(zhì)都有著更高的追求，所以價(jià)格戰(zhàn)對(duì)我們來說并沒有太多的影響。

中國：對(duì)于2013年，您對(duì)墻紙行業(yè)有什么樣的信心呢？對(duì)2013年整個(gè)墻紙行業(yè)的發(fā)展有怎樣的看法呢？

楊總：經(jīng)過了幾年發(fā)展之后，很多經(jīng)銷商包括廠商都遇到了很多挫折和挫敗。他們有充分的御寒能力和抵抗能力來應(yīng)對(duì)2013年。所以我對(duì)2013年的預(yù)計(jì)是會(huì)有更多的工廠有產(chǎn)品出來。所以對(duì)消費(fèi)者來說是好的消息。所以2013年整個(gè)家居行業(yè)有穩(wěn)步增長的趨勢(shì)。這就讓做得好的廠家會(huì)更好，做得不好的廠家可能會(huì)遭受的沖擊則更大，如果他們?cè)俨晦D(zhuǎn)變的話。

中國：您今年參與此次展會(huì)，覺得有什么新的特點(diǎn)。

楊總：我覺得展會(huì)的特點(diǎn)就是客流比從前少。從今天觀察看來，客流量比從前有30-50%的下降。但是同時(shí)，我們的客戶質(zhì)量更高。從前有不少對(duì)墻紙產(chǎn)品不了解的客戶前來，但現(xiàn)在的客戶對(duì)墻紙都有了認(rèn)知，或者是已經(jīng)開始經(jīng)營墻紙，只是需要增加墻紙產(chǎn)品，或是轉(zhuǎn)型做專賣店。所以說客戶的質(zhì)量比之前大有提升。

中國：那么您認(rèn)為從品牌和品牌文化方面如何傳播給消費(fèi)者和客戶？

楊總：對(duì)于品牌定位，根據(jù)每個(gè)公司的定位而有所不同。我們還是以客戶服務(wù)于產(chǎn)品品質(zhì)為主導(dǎo)。從企業(yè)思路方面來說，我們是從內(nèi)部宣導(dǎo)，從我們的每個(gè)員工影響到所接觸的經(jīng)銷商、客戶。讓每個(gè)和我們合作的人都能夠理解格萊美的企業(yè)文化。所以說，我們的內(nèi)部文化做得比較多。

中國：很感謝楊總今天接受我們的采訪。