佳壁墻布作為華南首家專業(yè)從事生產(chǎn)免膠無縫墻布的廠家，始終堅(jiān)守品質(zhì)、誠信、服務(wù)底線，備受同業(yè)關(guān)注與關(guān)愛。2015年7月，著名的專業(yè)媒體雜志《墻紙世界》對(duì)佳壁墻布總經(jīng)理?xiàng)钪緲s先生進(jìn)行了專訪，就佳壁公司、行業(yè)發(fā)展等方面深入探討。

訪談?dòng)涗?/p>

佳壁墻布，為廣大業(yè)主打造更好的家

對(duì)話嘉賓：廣州佳壁無縫墻布有限公司總經(jīng)理 楊志榮

《墻紙世界》：楊總，您好，您能為我們介紹下“佳壁”墻布這個(gè)品牌各方面的情況嗎？

楊總：佳壁墻布是華南首家專注于免膠無縫墻布的專業(yè)廠家，定位中高端市場，目前有包含各種風(fēng)格的提花墻布和繡花墻布兩大類。“佳”音同“家”，“佳”就是“好”，佳壁墻布，會(huì)持之以恒、源源不斷的給市場提供好產(chǎn)品，為廣大業(yè)主打造更好的家。

《墻紙世界》：對(duì)于今年的墻布市場，楊總您怎么看？

楊總：墻布經(jīng)過眾多廠家和廣大商家?guī)啄甑耐茝V銷售，已經(jīng)被越來越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和接受，由于墻布市場起步較晚，之前開發(fā)出來的市場只是冰山一角，更大的市場正在被快速激活，所以2015年墻布市場比往年增量會(huì)更大更快，用“爆炸式增長”來形容也不為過。

《墻紙世界》：眾所周知，企業(yè)要在激烈的競爭中突出重圍，離不開創(chuàng)新。佳壁墻布的創(chuàng)新是從哪方面入手的呢？

楊總：佳壁墻布對(duì)于新材料、新工藝、新花型的研究從未停止過。在營銷方面，我們也在走一條新路子，按照服務(wù)大眾，為客戶和客戶的客戶服務(wù)的理念，我們除了為經(jīng)銷商提供傳統(tǒng)版本，還為經(jīng)銷商提供“看圖選布”的助銷工具，目的是方便經(jīng)銷商推銷、方便業(yè)主選擇，減少經(jīng)銷商工作量、提高成交率。照這個(gè)思路，接下來我們將建立O2O營銷模式，實(shí)現(xiàn)買家 “在家”上網(wǎng)選佳壁墻布，再到線下經(jīng)銷商的體驗(yàn)館體驗(yàn)，或者我們把買家聯(lián)系方式告訴當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商，經(jīng)銷商提供上門銷售和服務(wù)。

佳壁墻布公司自身不做零售，也沒辦法做當(dāng)?shù)胤?wù)，所以需要在全國建立完善的經(jīng)銷商體系，這種線上推廣，線下體驗(yàn)、銷售、服務(wù)的新型O2O營銷模式，結(jié)合了網(wǎng)絡(luò)電商資源和實(shí)體店本地化服務(wù)優(yōu)勢，使得消費(fèi)者、經(jīng)銷商、廠家三方都得益。

《墻紙世界》：佳壁墻布在產(chǎn)品、經(jīng)銷商、服務(wù)方面都具體施行了哪些措施？

楊總：佳壁墻布有一套完善的產(chǎn)品質(zhì)量保障體系，產(chǎn)品通過嚴(yán)格的質(zhì)量檢測后才能出廠，提供10年的產(chǎn)品質(zhì)保服務(wù)。對(duì)于經(jīng)銷商，我們提供多種形式的施工培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)和銷售培訓(xùn)，對(duì)于經(jīng)銷商的促銷活動(dòng)還提供到店幫扶服務(wù)。在業(yè)務(wù)往來這塊，我們有專門的客服團(tuán)隊(duì)，能快速響應(yīng)經(jīng)銷商的查貨、下單、發(fā)貨、物流跟蹤、售后服務(wù)等。

《墻紙世界》：都說2015年將是墻紙墻布的廠家和經(jīng)銷商的洗牌高峰期。您覺得佳壁在行業(yè)中具備哪些優(yōu)勢，能很好的來應(yīng)對(duì)這樣嚴(yán)峻的形勢呢？對(duì)于經(jīng)銷商的選擇，佳壁又有哪些標(biāo)準(zhǔn)？

楊總：洗牌可以說是適者生存的淘汰過程中反應(yīng)激烈的一個(gè)時(shí)間段，任何一個(gè)廠家都會(huì)面臨這個(gè)問題，在2013年的時(shí)候，我們就預(yù)測到了這一點(diǎn)，所以我們做的準(zhǔn)備也更充足更全面。佳壁墻布在2014年把版本數(shù)量進(jìn)行大量精減，力求做到少而精，這樣我們就有更多的資源和精力保證品質(zhì)、保證庫存。

現(xiàn)貨、沒有色差、優(yōu)質(zhì)是我們的優(yōu)勢之一。專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)，能快速響應(yīng)客戶需求，是我們的另外一個(gè)優(yōu)勢。創(chuàng)新的O2O營銷模式，會(huì)使整個(gè)佳壁墻布銷售服務(wù)渠道走的更快、更久、更穩(wěn)，也是我們的優(yōu)勢。

我們對(duì)于開發(fā)市場有些基本原則，其中就包括一個(gè)市場只放一家經(jīng)銷商的原則，所以我們?cè)谶x擇經(jīng)銷商的時(shí)候，會(huì)更加謹(jǐn)慎和嚴(yán)格，我們希望把佳壁墻布交給一個(gè)有店面、有實(shí)力、能銷貨、有誠意的經(jīng)銷商。對(duì)于這樣的經(jīng)銷商，我們支持力度也是比較大的，廠、商合力，再大的洗牌潮我們也不怕。

《墻紙世界》：2015年下半年，佳壁有哪些發(fā)展計(jì)劃，您能為我們簡單介紹下嗎？

楊總：每年下半年，都是裝修建材行業(yè)的旺季，我們更多的會(huì)在幫助經(jīng)銷商這塊下功夫，銷量才是王道嘛。同時(shí)，我們會(huì)努力開發(fā)出一些新版本，迎接每年3月份在北京舉辦的北展展會(huì)。